题目类型:
单选题
题目内容
.购买信号的形式有表情信号、语言信号和( )
正确答案
D
题目解析
所谓购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的各种成交意向。购买信号一般可以分为表情信号,语言信号和行为信号。表情信号是指顾客心理在面部表情中的反应。语言信号是指顾客在言语中流露出来的意向。行为信号是指顾客在举止行为上表露出来的购买意向。